# Разбор презентации в подарок наладил тренерам привлечение клиентов

> Владельцы винили дизайн, когда новая презентация не приносила заказов. Помог разбор от тренера, подаренный на сдаче проекта: он показал, что менеджеры презентацию не рассказывают.

Источник: https://crossmark-m.ru/cases/my-rabotaem-v-nishe-obrazovaniya-i-dizain-prezentacii-b2b
Автор: Сергей Мазур · опубликовано 2026-09-19

Тренинговая компания искала владельцев, которые уже тратят деньги на рост продаж. Студия дизайна презентаций теряла заказчиков после первой работы: менеджеры клиентов пересылали новую презентацию файлом, продажи не росли, и владельцы винили дизайн. Кроссмарк свёл их вместе, и тренинговая компания стала через студию дарить владельцам разбор: тренер слушает, как каждый менеджер показывает презентацию. За 3 месяца студии снова заказали 22 владельца вместо 13, а тренинговая компания получила 7 клиентов на программу обучения.

Привлечение клиентов через презентацию начинается не с файла, а с показа: менеджер рассказывает её голосом, отвечает на вопросы о цене и сроках и слышит возражения покупателя. У одного владельца 6 рассказов дали 2 договора, а 14 пересланных файлов без звонка — ни одного.

Студия дарила владельцу разбор от тренера при сдаче новой презентации. Тренер слушал, как менеджеры показывают слайды, на следующий день присылал письменный разбор, а владелец заказывал переделку слайдов и мог купить программу обучения на 2 месяца.

Владелец компании, которая монтирует вентиляцию для цехов, взял трубку через месяц после сдачи новой презентации. Менеджер проекта студии предложил сделать документ с ценами на новые модели оборудования и услышал: «Слушайте, я вам заплатил за презентацию, а мои ребята её просто кидают клиентам в WhatsApp; звонков как было, так и осталось. Ещё раз платить за картинки я не готов». Документ с ценами, по его словам, менеджеры соберут сами в Word.

Владелец не жадный — он просто ни разу не слышал, как менеджеры рассказывают его презентацию покупателю. Кроссмарк свёл студию с тренинговой компанией. Тренинговая компания стала через студию дарить владельцам разбор менеджеров: студия получила больше повторных заказов, а тренеры — новых клиентов.

Если вы тоже ищете, кто приведёт к вам клиентов, — [подберите себе партнёра](https://crossmark-m.ru/#join): две минуты, бесплатно, без карты.

## Кто такие тренинговая компания, студия презентаций и их заказчик?

Участников трое: тренинговая компания, студия дизайна презентаций и их общий клиент.

**Тренинговая компания** учит менеджеров по продажам в малом и среднем бизнесе и за 2 месяца ставит отделу навык. Занятия идут в Zoom по всей России. Ей нужны владельцы, которые уже вкладывают деньги в рост продаж: рекламе тренеров мало кто верит на слово.

**Студия** из 12 человек сдаёт около 16 презентаций и коммерческих предложений в месяц. Её заказчики — собственники заводов и компаний, которые проектируют и монтируют оборудование, презентация стоит от 100 000 до 500 000 ₽. Студия боится услышать «ваш дизайн не работает»: после этих слов владелец не возвращается.

**Владелец компании по монтажу оборудования** только что заплатил студии за новую презентацию, в продажах у него от трёх до пяти менеджеров. Он боится, что снова отдал деньги за красивую картинку.

Студия делает презентации тем, кто хочет больше продаж, а научить менеджеров её рассказывать могут только тренеры. Обеим нужна одна минута — когда владелец принимает новую презентацию.

## Почему владельцы не заказывали у студии следующую работу?

Владельцы уходили от студии, потому что решали, что плоха презентация, хотя её просто никто не рассказывал вслух.

Покупатель такой компании — главный инженер завода или закупщик. Он получал в мессенджере файл без единого слова, листал до цены и писал «я подумаю». Менеджер не перезванивал: не знал, что сказать про цену. Владелец видел, что заявок не прибавилось, и винил презентацию.

Менеджерам не хватало простого умения: спокойно ответить, когда покупатель говорит «дорого», «я подумаю» или «у нас уже есть подрядчик».

За 3 месяца до совместной работы студия сдала 48 проектов. Следующую работу заказали 13 из них, а тренинговая компания об этих владельцах просто не знала.

![Пустой учебный класс с флипчартом и рядами стульев, рядом белый пушистый кот с насупленными бровями](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/my-rabotaem-v-nishe-obrazovaniya-i-dizain-prezentacii-b2b-2.webp)

## Какой разбор тренинговая компания подарила владельцам через студию?

Тренинговая компания дарила владельцам «разбор: как ваши менеджеры показывают новую презентацию». Менеджер проекта студии объявлял о подарке вслух на сдаче проекта в Zoom, пока владелец подписывал акт: «Презентация готова, но сама она не продаёт — её рассказывают ваши менеджеры. Мы дарим вам полтора часа с тренером: он послушает, как каждый из них её показывает, и на следующий день пришлёт разбор, кто где спотыкается. Записаться нужно в течение 14 дней».

Что входит в разбор:

- **Разбор по каждому менеджеру.** Одна страница на человека: где замолчал, какой вопрос не выдержал и чем заменить его фразы.
- **Полтора часа в Zoom, где тренер играет покупателя.** Тренер спрашивает то же, что главный инженер завода: почему так дорого и чем вы лучше соседей. Владелец сидит рядом и слышит всё сам.
- **План на 2 месяца.** Что тренировать и в каком порядке. К плану приложен список слайдов, на которых путаются все, — его можно отдать студии.

Сертификат действовал 14 дней, а разбор приходил на следующий день после встречи. Из 26 владельцев, получивших разбор, только 3 раньше хоть раз слушали, как их менеджеры показывают презентацию клиенту.

## Как шло привлечение клиентов через презентацию студии?

Клиентов приводит не сама презентация, а менеджер, который рассказывает её голосом: у одного владельца 6 рассказов дали 2 договора, 14 пересланных файлов — ни одного. Тренеры шли к студии и дарили разбор в ту минуту, когда владелец принимает новую презентацию. Путь одного клиента выглядел так.

1. Менеджер проекта студии вручил владельцу сертификат при сдаче презентации. Слова были такие: «Мы сделали вам презентацию, а наши партнёры научат ваших ребят её рассказывать — полтора часа, бесплатно». С согласия владельца менеджер студии передал его телефон тренинговой компании.
2. Тренинговая компания в течение 24 часов позвонила владельцу, договорилась о времени и попросила собрать не меньше трёх менеджеров. Звонивший сказал: «Поздравляю с новой презентацией. Давайте соберём ваших менеджеров на полтора часа — пусть каждый покажет её мне, как клиенту».
3. Тренер на встрече играл главного инженера завода и спрашивал про цену и сроки. Менеджеры по очереди показывали презентацию и отвечали так: «Ну… тут дальше цены, вы посмотрите сами, я вам потом файл скину».
4. Владелец на следующий день получил письменный разбор: по каждому менеджеру и отдельно список слайдов, на которых молчат все.
5. Владелец отдал список студии и заказал переделку слайдов со шпаргалкой для менеджеров: «Вот три слайда, на которых мои все молчат. Переделайте их так, чтобы про них можно было говорить».
6. Тренер прошёл с владельцем план на 2 месяца, и тот купил программу обучения. Владелец сказал: «Я думал, у меня плохая презентация, а у меня люди не умеют про неё говорить. Давайте программу».

У владельца, который проектирует вентиляцию, четыре менеджера за месяц отправили презентацию 20 раз, и 18 раз в ответ была тишина. Трое пересылали файл без звонка: 14 отправок, ни одного договора. Четвёртый 6 раз рассказал её голосом и принёс оба договора. Владелец заказал студии переделку и купил программу на 2 месяца за 200 000 ₽.

![Владельцы идут от студии презентаций к классу тренеров по зелёной стрелке, рядом кот с распахнутыми глазами](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/my-rabotaem-v-nishe-obrazovaniya-i-dizain-prezentacii-b2b-3.webp)

## Сколько получили студия и тренинговая компания за 3 месяца?

Студии снова заказали 22 владельца против 13, у тренеров — 7 клиентов. Сравнивали по 48 сданных проектов до и во время совместной работы.

| Что считали | 3 месяца до | 3 месяца вместе |
|---|---:|---:|
| Студия сдала проектов владельцам | 48 | 48 |
| Снова заказали у студии, разбора не было | 13 | 10 |
| Получили сертификат на разбор | — | 38 |
| Не дошли до разбора | — | 12 |
| Получили готовый разбор | — | 26 |
| Заказали у студии переделку после разбора | — | 12 |
| Не заказали у студии после разбора | — | 14 |
| Итог студии: владельцы заказали снова | 13 | 22 |
| Итог тренинговой компании: купили программу на 2 месяца | — | 7 |

Итог студии — 22 заказа: 12 владельцев заказали переделку слайдов после разбора, ещё 10 заказали снова без разбора. Итог тренеров — 7 программ: шестеро из тех 12 купили и программу, ещё один владелец после разбора купил только её.

Разбор занимал 3 часа тренера: встреча и письменный отчёт. Себестоимость: 26 разборов × 3 часа тренера × 4 000 ₽ = 312 000 ₽. Новые клиенты платят 700 000 ₽ в месяц — больше, чем стоили все разборы.

Раньше я сдавал проект и через месяц слышал, что презентация не работает. Теперь на сдаче говорю, что дальше её послушает тренер, — и следующий заказ приходит сам, со списком слайдов, которые надо переделать.

Кроссмарк подбирает тренинговой компании партнёра вроде студии дизайна презентаций — с теми же клиентами. Студия встречает владельца раньше тренеров: в день, когда он принимает новую презентацию. Кроссмарк предлагает подарить в этот момент разбор менеджеров. Три такие стратегии партнёрства входят в бесплатный тариф «Старт».

## Когда разбор менеджеров владельца через студию не сработает?

Схема подходит не всем и не всегда. Вот условия, при которых она ломается.

- **В отделе продаж меньше трёх менеджеров.** Тренеру некого сравнивать: 5 из 38 владельцев не собрали троих, встреча не состоялась.
- **Сертификат не активировали за 14 дней.** Новая презентация перестаёт быть новостью: 4 владельца откладывали запись, пока срок не вышел.
- **Студия отдаёт сертификат молча, ссылкой в письме.** Файл теряется среди рабочих файлов презентации: 3 таких владельца не взяли трубку у незнакомого тренера.
- **Менеджеры работают меньше месяца.** Новички путаются в самом оборудовании, и учить их продажам рано.
- **Владелец не приходит на встречу с тренером.** Без него замечания слышат только менеджеры, а он читает разбор как придирки и программу не покупает.

![Тот же учебный класс полон людей, на карточке 7 клиентов и 22 из 48, рядом хомяк с поднятыми лапами](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/my-rabotaem-v-nishe-obrazovaniya-i-dizain-prezentacii-b2b-4.webp)

## Как запустить разбор для менеджеров вместе со студией презентаций?

30 минут тренер объясняет, как рассказывать презентацию, 60 минут менеджеры показывают её ему как покупателю. Подготовьте образец разбора на страницу.

Три-четыре фразы для сдачи проекта и ответ владельцу на «а зачем мне тренер».

Файл с логотипами обеих компаний, именем владельца и сроком 14 дней. Студия отправляет его вместе с рабочими файлами презентации только после разговора.

Пусть студия позвонит 5 владельцам и предложит разбор — первые встречи будут до запуска.

Со второго месяца разбор — строка дорогого тарифа студии. Тренеры раз в неделю считают сертификаты, встречи и программы.

Подготовка заняла 10 дней: они ушли на образец разбора, слова для менеджеров студии, сертификат и первые звонки.

## Где тренинговой компании искать клиентов, кроме студии презентаций?

Искать стоит там, где будущий клиент появляется раньше вас, — и у того, кто видит его в этот момент. Владелец, готовый платить за обучение менеджеров, сначала вкладывается в презентацию или коммерческое предложение. Кто их делает, тот и встречает его первым.

Через такого соседа проще, чем холодными звонками: владелец слышит о тренере от людей, которым уже заплатил и доверяет. Незнакомому тренеру по телефону мало кто верит на слово. Кроссмарк находит компании с теми же клиентами и подсказывает, что подарить в нужную минуту.

## Вопросы и ответы

Без звонка презентация клиентов не приводит. У одного владельца 14 пересылок файла без звонка не дали договора, а 6 рассказов голосом принесли оба договора.

Цена презентации ни при чём: менеджеры не умели отвечать на вопросы о цене. Только 3 из 26 владельцев, получивших разбор, раньше хоть раз слышали, как их менеджеры показывают презентацию.

Научить менеджеров рассказывать презентацию голосом. После разбора 12 из 26 владельцев заказали у студии переделку, а 7 купили программу на 2 месяца.

Разбор — полтора часа в Zoom, где менеджеры показывают презентацию тренеру, как клиенту. Назавтра владелец получает страницу на каждого и план на 2 месяца, а сертификат действует 14 дней.

Один разбор стоит 3 часа тренера по 4 000 ₽. Все 26 разборов обошлись в 312 000 ₽, а 7 новых клиентов платят 700 000 ₽ в месяц.

Качественная презентация задаёт структуру рассказа о продукте и показывает опыт и профессионализм команды. Но на привлечение клиентов и партнёров она работает, только когда менеджер рассказывает её голосом. В примере 6 таких показов дали 2 договора, а 14 пересланных файлов — ни одного.

**Рядом по теме:**

- [Юристы бесплатно разбирали долги семей и получили 9 клиентов](/cases/yuristy-i-chastnye-medicinnye-kliniki)
- [Пять вопросов вывели продажи на экран CRM](/cases/rabotayu-na-styke-dvuh-napravlenii-po-i-integrator-crm-dlya)

- Внутренний замер студии дизайна презентаций и тренинговой компании: сданные проекты, повторные заказы, сертификаты, разборы и купленные программы за 3 месяца до совместной работы и 3 месяца вместе.
- Стратегия Кроссмарка «Разбор: как ваши менеджеры показывают новую презентацию»: участники, путь клиента, срок, цена, ограничения.