Продажи для клиентов-компаний × оператор ЭДО

16 клиентов после подключения электронного документооборота

Опубликовано Обновлено 10 мин чтения
Автор в чёрной одежде смотрит на заголовок о шестнадцати клиентах и ошарашенного кота.
10просмотров
Что в кейсе
  1. Почему подключение ЭДО оставляет клиента без новых клиентов?
  2. Что получает клиент после оплаты подключения ЭДО?
  3. Что отдаёт оператор ЭДО и что получает сервис партнёрских пар?
  4. Из каких шагов складывается пакет для клиента ЭДО?
  5. Сколько платных клиентов привели партнёры ЭДО за пробный запуск?
  6. Как запустить пакет через партнёров ЭДО за 30 дней?
  7. Где найти клиента в ЭДО через партнёра?
  8. Какие решения из пилота подойдут компании, ищущей клиентов в ЭДО?
  9. Вопросы и ответы

Найти клиента в ЭДО помогает партнёр, который ведёт подключение или продление: оператор ЭДО, центр выдачи электронных подписей, поставщик решений для малого бизнеса. Менеджер такого партнёра показывает пакет за 20 000 ₽ сразу после оплаты подключения, когда клиент уже спрашивает о новых продажах, и передаёт ссылку с отметкой источника перехода.

Дальше клиент заполняет короткую форму о нише, аудитории, среднем чеке и задаче по продажам, получает план первого канала и подобранные компании для первого контакта. Через 7–10 дней партнёр звонит и доводит активацию до оплаты. За общий пробный запуск в 30 дней пакет активировали 16 клиентов-компаний, а ежемесячная выручка составила 320 000 ₽.

Кроссмарк настроил сценарий: после оплаты ЭДО менеджер знакомит клиента с пакетом и передаёт ему ссылку. Оператор получил пакет для запуска продаж стоимостью 20 000 ₽. Пакет запустили 16 клиентов-компаний, а после запуска они принесли 320 000 ₽ ежемесячной выручки.

На общий пробный запуск ушло 30 дней: 14 дней на подготовку и 16 дней на работу с клиентами.

После обязательного подключения ЭДО клиент малого бизнеса думает о следующем заказе. Но менеджер продаёт ему только доступ к документам и электронную подпись. Вопрос о новых клиентах остаётся без ответа.

Кроссмарк настроил сценарий: после оплаты электронного документооборота менеджер показывает пакет и отправляет клиенту ссылку. Оператор показывает его при подключении, продлении или переходе на более дорогой тариф. После оплаты клиент получает ссылку, запускает пакет и видит предложение для роста продаж.

Если у вас такая же задача - найдите партнёра для нового канала: регистрация две минуты, бесплатно, без карты.

0 → 16
активации пакета через партнёров ЭДО за 30 дней
320 000 ₽
ежемесячная выручка по 16 оплатам в первый полный месяц после запуска
30 дней
срок пробного запуска вместе с подготовкой

Проверьте партнёрский канал для своей компании

Проверить партнёрский канал

Две минуты, бесплатно, без карты

Почему подключение ЭДО оставляет клиента без новых клиентов?

Менеджер регионального оператора кладёт рядом два предложения с похожими ценами. В обоих заметна строка базового тарифа, поэтому разговор быстро сводится к скидке. Повод выбрать годовой вариант не появляется.

Сразу после подключения клиент открывает экран ЭДО и спрашивает, где найти новых клиентов. У него есть пустая таблица потенциальных покупателей, но нет следующего действия. Для оператора обязательная услуга уже продана, а разговор о пользе закончен.

Что меняет предложение

Менеджер предлагает пакет вместе с дорогим тарифом. После оплаты клиент получает ссылку, заполняет короткую форму с вопросами о нише, клиентах и задаче по продажам и выбирает задачу по новым продажам.

Что получает клиент после оплаты подключения ЭДО?

Клиент видит пакет сразу после покупки нужной услуги. Поэтому предложение связано с текущей задачей, а не приходит отдельным письмом.

В форме он указывает нишу, аудиторию, средний чек и задачу по клиентам. Сервис использует эти данные, чтобы отобрать компании из нужной ниши и предложить их клиенту для первого контакта.

Что отдаёт оператор ЭДО и что получает сервис партнёрских пар?

Оператор ЭДО отдаёт
Момент продажи подключения, продления или годового тарифа. Менеджер знакомит клиента с пакетом и передаёт ссылку после оплаты.
Сервис получает
После оплаты сервис получает ссылку с отметкой источника. Клиент заполняет форму, сервис связывается с ним по задаче продаж.

Оператор получает готовую добавку к своему предложению. После оплаты сервис отправляет клиенту ссылку, принимает форму и связывается с ним по задаче продаж.

Пустой офис оператора ЭДО с одним силуэтом менеджера, пустой таблицей и скептичным котом.

Из каких шагов складывается пакет для клиента ЭДО?

  1. Выбрать партнёров

    За 7 дней оператор отбирает 5 подходящих компаний с продажами для клиентов-компаний.

  2. Закрепить предложение

    Команда записывает состав пакета, подходящие сегменты и порядок передачи клиента после оплаты.

  3. Собрать сценарий активации

    Появляются общая страница с логотипами оператора и сервиса, ссылка партнёра, форма и отметка в карточке клиента.

  4. Показать пакет в продаже

    Менеджер называет предложение частью дорогого тарифа, а не бесплатным подарком.

  5. Связаться после активации

    Через 7–10 дней партнёр спрашивает о пакете, плане первого канала и найденных компаниях.

После подготовки сервис предлагает платный тариф за 20 000 ₽, а источник клиента сохраняется за оператором.

Сколько платных клиентов привели партнёры ЭДО за пробный запуск?

ПоказательБылоСталоПериод
Активации пакета клиентами операторов ЭДО016общий 30-дневный запуск
Оплаты тарифа после завершения запуска016первый полный месяц после запуска
Ежемесячная выручка по 16 оплатам-320 000 ₽первый полный месяц после запуска
По каким признакам подбирается такая пара

Кроссмарк подбирает такую пару по четырём признакам. Оператор продаёт подключение ЭДО и пакет за 20 000 ₽. Оператор работает в нужном регионе. Менеджер передаёт ссылку после оплаты.

Клиент ищет новый канал продаж.

Подберите партнёрскую пару по четырём признакам

Получить подборку пары

Тариф «Старт» — 0 ₽ навсегда: место в базе и карточка компании

«Менеджер перестал заканчивать разговор на подключении документов и получил повод обсудить продажи клиента».

- Руководитель направления партнёрских продаж

Как запустить пакет через партнёров ЭДО за 30 дней?

  1. Подготовить предложение

    За 7 дней выбрать 5 партнёров, описать пакет и закрепить правила передачи клиента.

  2. Собрать материалы

    За следующие 7 дней сделать общую страницу с логотипами, ссылки, форму активации и короткие ответы менеджерам.

  3. Провести продажу

    Менеджер показывает пакет при подключении, переходе на годовой тариф или продлении.

  4. Провести пилот

    За оставшиеся 16 дней связка работает с клиентами, а каждый проходит путь от ссылки до платного тарифа.

  5. Позвонить после активации

    Через 7–10 дней партнёр уточняет, получил ли клиент план и начал ли действовать.

В запуск вошли часы менеджеров на подбор и звонки, создание общей страницы и доступ клиента к пакету; отдельную рекламу не покупали. Клиенты приходили через действующую базу оператора.

Оператор ЭДО и сервис партнёров передают клиентов друг другу по зелёной стрелке, рядом задумчивый кот.

Где найти клиента в ЭДО через партнёра?

Искать нужно компанию с регулярным потоком юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Менеджер такого партнёра уже разговаривает с клиентом о подключении, переходе или продлении.

Перед началом работы проверяют повторные продажи и команду менеджеров. Без этого ссылка останется карточкой, а клиент не дойдёт до активации.

Какие решения из пилота подойдут компании, ищущей клиентов в ЭДО?

  1. Продавать пакет как часть дорогого тарифа, а не как случайный подарок.
  2. Показывать предложение сразу после подключения, пока клиент готов к следующему шагу.
  3. Отбирать компании с задачей по новым продажам.
  4. Назначать партнёру звонок через 7–10 дней после активации.
  5. Считать путь до оплаты и ежемесячную выручку.
Что проверить перед запуском

Связка подходит компании с повторными продажами и готовым менеджером на стороне партнёра. Не стоит выдавать пакет всем подряд, забывать отметку источника или заменять разговор рассылкой. Кроссмарк помогает найти пару по продукту, клиентскому потоку и моменту продажи.

Вопросы и ответы

Как найти клиента в ЭДО, если партнёр уже продаёт подключение?

Найдите контрагента в ЭДО через поиск компании. Сверьте идентификатор участника ЭДО и отправьте приглашение к обмену. Менеджер делает это при подключении или продлении.

Как выбрать оператора-партнёра, чтобы найти клиента в ЭДО?

Проверьте контрагента в ЭДО через поиск компании. Сверьте идентификатор участника ЭДО и отправьте приглашение к обмену. Подходят оператор с потоком клиентов и команда менеджеров.

Что предложить клиенту оператора ЭДО после подключения?

Предложите пакет стоимостью 20 000 ₽ с общей страницей, формой с вопросами и планом первого канала продаж. Клиент получает ссылку сразу после оплаты подключения.

Как довести активацию клиента ЭДО до оплаты?

Проверьте контрагента в ЭДО через поиск компании. Уточните идентификатор участника ЭДО и отправьте приглашение к обмену. Затем позвоните через 7–10 дней и верните клиента к предложению тарифа.

Как считать результат партнёрского канала ЭДО?

Считайте отдельно активации, оплаты и ежемесячную выручку. В этом запуске было 0 активаций, стало 16, затем 16 клиентов оплатили тариф за 20 000 ₽.

Как найти клиента в ЭДО и проверить результат по оплате?

Найдите контрагента в ЭДО через поиск компании. Сверьте идентификатор участника ЭДО, отправьте приглашение к обмену и сопоставьте активации с оплатами. В первый полный месяц выручка составила 320 000 ₽.

Рядом по теме:

Источники

  • Карточка стратегии партнёрского пакета для операторов ЭДО, центров выдачи электронных подписей и поставщиков решений для малого бизнеса.
  • Внутренний замер общего пробного запуска: активации пакета клиентами операторов ЭДО за 30 дней.
  • Условия партнёрского пакета и тарифа «Старт» на странице Кроссмарка.

Получите три готовых направления для партнёрства

Запустить поиск партнёров

Три ИИ-стратегии партнёрства в тарифе «Старт», 0 ₽

Материал был полезен?
Сергей Мазур
Автор
Сергей Мазур
Основатель Вайбцеха

Собираю продукты с ИИ-агентами и рассказываю, как это делать без программиста.

  • кросс-маркетинг
  • оператор ЭДО
  • клиенты-компании
  • электронный документооборот
  • партнёрские продажи

Читайте также

Подарок от парка привёл автосервису 9 новых клиентов

Родители в очереди не хотели тратить время на отдельную проверку автомобиля. Полезный подарок превратил ожидание в повод заняться машиной.

10 мин

Подарок привёл платформе 12 новых клиентов за 2 месяца

Владелец клиники видел расходы на сайт и программу, но не видел понятного пути к новым пациентам. Помогло предложение с поиском местных компаний для совместной акции.

10 мин

Партнёр ЭДО передал клиентов через партнёрскую программу Продамус

Региональный партнёр ЭДО добавил к подключению понятный путь к новым клиентам. За 60 дней связка принесла платные переходы в PRO.

10 мин

Как список помог компании найти 7 платящих клиентов

Поставщики отказывались от годового договора, потому что боялись остаться без денег после проигрыша закупки. Сертификат на список подходящих компаний дал им другой повод продолжить разговор.

10 мин