Аутсорс-CFO × Аутсорс-COO

Отчёт CFO через создание дополнительной ценности привёл к ретейнеру

Опубликовано Обновлено 10 мин чтения
Человек с фото смотрит на финансовый отчёт, рядом скептичный кот и заголовок о ретейнере.
10просмотров
Что в кейсе
  1. Почему финансовый отчёт не меняет работу компании?
  2. Зачем аутсорс-CFO использует создание дополнительная ценность?
  3. Из чего собран Excel-фреймворк для аудита процессов?
  4. Как запустить совместный аудит за четыре недели?
  5. Что изменилось в ретейнере после пробного запуска?
  6. Что получает аутсорс-CFO и что получает аутсорс-COO?
  7. Где аутсорс-CFO найдёт операционного партнёра?
  8. Что унести аутсорс-CFO из этого запуска?
  9. Вопросы и ответы

Создание дополнительной ценности в связке аутсорс-CFO и аутсорс-COO превращает финансовый аудит в совместную работу с причинами потерь и регулярное управление. Финансист показывает кассовые разрывы и другие проблемы в цифрах, а операционный руководитель находит сбои в действиях сотрудников, задержки согласований и повторную ручную работу.

Совместное предложение объединяет финансовую проверку, разбор процессов и конкретные действия для команды. В пробном запуске два действующих клиента прошли бесплатную проверку и общую защиту выводов. После этого ежемесячный ретейнер на одного клиента вырос с 100 000 до 140 000 ₽ за четыре недели, а обе стороны получили возможность продолжить работу по регулярным договорам.

Финансовый отчёт показывает, где компания теряет деньги. Но собственник не всегда понимает, что делать завтра. Когда после защиты звучат только сокращения, команда защищает привычную работу, а прибыль продолжает стоять на месте.

В этой истории аутсорс-CFO объединился с аутсорс-COO. Финансист показывал разрывы в деньгах, а операционный руководитель находил сломанные действия сотрудников. Дальше разберём путь от первого листа Excel до нового регулярного договора.

Если у вас та же задача, найдите партнёра для усиления услуги: две минуты, бесплатно, без карты.

+40%
рост ежемесячного ретейнера Партнёра B за четыре недели
140 000 ₽
новый ежемесячный ретейнер на одного клиента
100 000 ₽
обычный ежемесячный ретейнер на одного клиента

Добавьте к финансовому аудиту работу с процессами

Найти партнёра для усиления

Тариф «Старт» — 0 ₽ навсегда: место в базе и карточка компании

Почему финансовый отчёт не меняет работу компании?

Во время защиты аутсорс-финдиректор положил на стол отчёт. В таблице были кассовые разрывы и список сокращений. Он объяснил, что расходы давят на прибыль и требуют немедленного ответа.

Собственник молча пролистал страницы. Сокращать людей он не хотел, но другого действия в отчёте не увидел. Решение отложили до следующей встречи.

Финансовые цифры не показывали, кто задерживает заказ, где менеджер повторяет одну и ту же работу и почему руководитель ждёт данные несколько дней. Поэтому отчёт описывал последствия, но не менял порядок действий.

Почему отчёт оставляет CFO крайним

Клиент связывает финансовую работу с таблицами, а прибыль ждёт от всей команды. Если после цифр нет разбора действий, собственник не видит пути изменений. В итоге финдиректор отвечает за неприятный диагноз, хотя не управляет процессами. Добавка операционного руководителя переносит разговор с сокращений на конкретную работу людей.

Зачем аутсорс-CFO использует создание дополнительная ценность?

Вместо нового общего обещания продукт-менеджер взял Excel-модель «Индекс операционного сопротивления». Он заменил чужое оформление на бренд аутсорс-CFO, настроил формулы и добавил инструкцию по чтению результата.

В строках модели появились не только суммы. Там отмечались повторная ручная работа, задержки согласований и действия, которые не давали клиенту быстрее получать деньги. Финансовая дыра получила понятную причину.

Аутсорс-CFO сохранил привычную защиту отчёта. После неё он уже мог позвать операционного руководителя и предложить не ещё одну таблицу, а совместное исправление процессов.

Пустая переговорная с отчётом и ноутбуком, рядом скептичный белый кот.
Финансовый аудит получил собственную модель для разговора о процессах

Из чего собран Excel-фреймворк для аудита процессов?

  1. Собрали модель

    Продукт-менеджер оформил «Индекс операционного сопротивления» под марку аутсорс-CFO. Внутри остались формулы, поля для данных клиента и короткая инструкция для менеджера.

  2. Объяснили модель команде

    Тренер провёл встречу для продавцов и аккаунт-менеджеров. Они разбирали, как спросить о низкой выработке сотрудника из-за рутины и не свести разговор к размеру фонда оплаты труда.

  3. Нашли причины у клиентов

    Кейс-менеджер выбрал клиентов со стагнацией прибыли. В таблице отметили ручные операции, задержки и места, где решение постоянно возвращалось к собственнику.

  4. Показали одну картину

    Финансовый и операционный специалисты вместе представили собственнику суммы и сломанные действия. Каждый вывод получил рядом конкретное действие для команды.

  5. Предложили глубокую работу

    После бесплатной проверки менеджер предложил совместный аудит. В него входили финансовая часть и исправление процессов под руководством двух специалистов.

Проверьте свой аудит на новый предмет работы

Разобрать возможность совместного продукта

Три ИИ-стратегии партнёрства в тарифе «Старт», 0 ₽

Как запустить совместный аудит за четыре недели?

  1. Первая неделя: оформить материал

    Продукт-менеджер адаптировал Excel-модель, добавил логотип и подготовил презентацию совместного аудита. Аутсорс-CFO проверил формулировки и оставил привычные слова для разговора с клиентом.

  2. Вторая неделя: обучить команду

    Тренер разобрал материал с продавцами и аккаунт-менеджерами. Команда училась переходить от фразы о большом фонде оплаты труда к вопросу о потерянном времени.

  3. Третья неделя: проверить на клиентах

    Аутсорс-CFO выбрал двух действующих клиентов со стагнацией прибыли. Специалисты бесплатно заполнили модель, нашли причины задержек и подготовили общую встречу.

  4. Третья неделя: сделать предложение

    После защиты отчёта менеджер предложил глубокий аудит с участием операционного руководителя. Собственник увидел две части проблемы в одном разговоре.

  5. Четвёртая неделя: перенести в продажи

    Руководитель продаж добавил модель в новые пресейлы. Совместное коммерческое предложение стало продолжением финансового аудита, а не отдельной услугой.

Два соседних офиса обмениваются людьми по зелёной стрелке, рядом задумчивый кот.
В модели рядом оказались финансовые потери и действия, которые их создавали

Что изменилось в ретейнере после пробного запуска?

ПоказательОбычный договорДоговор после проверки
Ежемесячный ретейнер аутсорс-CFO на одного клиента100 000 ₽140 000 ₽
Изменение ежемесячного ретейнера на одного клиента100 000 ₽140 000 ₽
Рост ретейнера за четыре недели-+40%

Коммерческий директор организатора сказал:

После защиты собственник увидел, за что платит дальше: финансист показывает деньги, операционный руководитель меняет действия команды. Поэтому новый договор стал продолжением работы, а не повторной продажей отчёта.

- Коммерческий директор организатора

Изменение составило 40 000 ₽ на одного клиента. Два параллельных договора дали 80 000 ₽ ежемесячной прибавки по двум клиентам.

По каким признакам Кроссмарк подбирает операционного партнёра

Кроссмарк подбирает пару для аутсорс-CFO по пяти признакам. У компании есть финансовый аудит. У клиентов заметна стагнация прибыли. Команда готова продавать услугу вместе.

Оба специалиста работают в одном городе.

Что получает аутсорс-CFO и что получает аутсорс-COO?

Выгода аутсорс-CFO
Финансовая компания продавала не только отчёт, но и более глубокий аудит. Модель оставалась у неё под своим брендом. Ретейнер на одного клиента вырос с 100 000 до 140 000 ₽ за четыре недели. Клиент перешёл к регулярному управлению.
Выгода аутсорс-COO
Операционный руководитель получил доступ к собственнику, который уже увидел проблему в деньгах. Ему не пришлось начинать знакомство с холодного предложения. После общей работы клиент подписал параллельный договор на регулярное управление.
Та же переговорная заполнена людьми, рядом торжествующий хомяк и карточка с ростом ретейнера.
Разовый финансовый отчёт перешёл в два договора на регулярное управление

Где аутсорс-CFO найдёт операционного партнёра?

Начните с клиентов, у которых цифры уже показали стагнацию прибыли. В такой разговор не приходится отдельно доказывать, что проблема существует. Остаётся найти человека, который увидит причину в работе отдела и сможет изменить её вместе с командой.

Подходящий операционный партнёр не забирает клиента у финансиста. Он приходит на понятную роль: разобрать процессы, убрать лишнюю ручную работу и помочь выполнить решения по деньгам.

Кроссмарк подбирает такие пары по совпадению клиентов и задач. Аутсорс-CFO получает не случайный контакт, а специалиста, которого можно сразу позвать на совместную встречу.

Что унести аутсорс-CFO из этого запуска?

  1. Отчёт должен вести к действию. Покажите не только разрыв, но и место, где команда теряет время или деньги.
  2. Модель должна принадлежать партнёру. Логотип, формулы и инструкция помогают менеджеру уверенно открыть файл на встрече.
  3. Обучение нужно провести до теста. Продавец должен уметь задать вопрос о процессе, а не повторять строку из таблицы.
  4. Бесплатная проверка должна заканчиваться предложением. Собственнику важно сразу понять, что будет исправлено и кто это сделает.
  5. Регулярный продукт продаётся вместе с операционным исполнением. Два специалиста отвечают за разные причины одной проблемы.
Как Кроссмарк помогает собрать такую связку

Кроссмарк ищет компанию с общей аудиторией и соединяет её с подходящим исполнителем. В результате аутсорс-CFO получает понятный материал для встречи, а операционный партнёр - вход к клиенту с уже признанной финансовой проблемой.

Вопросы и ответы

Как создание дополнительная ценность помогает аутсорс-CFO продать более дорогой аудит?

Она связывает финансовую дыру с конкретным процессом. Собственник видит причину задержки, получает понятное действие и слышит предложение совместной работы вместо одной таблицы.

Как выбрать клиентов для создания дополнительная ценность в пробном запуске?

Подойдут действующие клиенты со стагнацией прибыли и готовностью обсуждать рабочие процессы. В этом запуске аутсорс-CFO выбрал двух таких клиентов.

Как обучить команду, чтобы создание дополнительная ценность не осталась в Excel?

Продавцов и аккаунт-менеджеров нужно обучить до первой проверки. Они должны объяснять связь между ручной рутиной, низкой выработкой и потерей денег.

Что входит в совместное предложение при создании дополнительная ценность?

В предложение входят финансовая проверка, разбор процессов, общая встреча с собственником и дальнейшая работа двух специалистов по регулярным договорам.

Какие риски видит аутсорс-CFO при создании дополнительная ценность?

Команды могут не разделить роли, операционный руководитель может не продолжить работу, а клиент может отказаться от двух договоров. Эти условия нужно обсудить до теста.

Как создание дополнительная ценность переводит клиента на регулярное управление?

После проверки собственник видит две связанные задачи: понять деньги и изменить действия команды. Поэтому ему предлагают регулярную работу финансиста и операционного руководителя.

Рядом по теме:

Источники

  • Карточка стратегии «Совет Директоров на аутсорсе»: механика связки аутсорс-CFO и аутсорс-COO, состав модели и порядок запуска.
  • Внутренний замер пробного запуска по двум клиентам: ежемесячный ретейнер на одного клиента вырос с 100 000 до 140 000 ₽ за четыре недели.
  • Период замера: от упаковки Excel-модели до перехода предложения в новые пресейлы.

Найдите партнёра для перехода к регулярному управлению

Собрать финансовую и операционную пару

Вас находят и предлагают партнёрство — тариф «Старт», 0 ₽ навсегда

Материал был полезен?
Сергей Мазур
Автор
Сергей Мазур
Основатель Вайбцеха

Собираю продукты с ИИ-агентами и рассказываю, как это делать без программиста.

  • кросс-маркетинг
  • создание дополнительная ценность
  • аутсорс-CFO
  • управленческий учет
  • операционное управление

Читайте также

Эффективность программы лояльности: агентство сняло скидку, отток упал

Клиенты уходили после первого года со словами, что всё посчитали, а прибыль не выросла. Агентство перестало держать их скидкой и продало вместо неё второго директора.

12 мин

Холодные звонки вели поиск клиента, пропущенные звонки дали договор

Компания уже покупала рекламу, но теряла обращения до первого разговора. Разбор показал точку потерь и привёл оператора за 24 часа.

9 мин

Проверка пути заявки и техника больших продаж дали больше договоров

Интегратор перестал обещать отдел продаж без проверки потока заявок. Консультант по отделам продаж и маркетинговый партнёр вместе проверили заявки и защитили одну смету.

9 мин

Добавленная ценность продукта вместо скидки: агентство получило клиентов

Покупатель просит скидку, потому что не видит, как загрузит новую линию заказами. Понятный отчёт связывает покупку оборудования с будущими обращениями.

10 мин