Кроссмарк собрал связку: агентство новостроек в Новосибирске и компания по натяжным потолкам. Агентство получило сервис для клиента на 30 дней пилота. Потолочная компания получила 25 квалифицированных клиентов и 5 договоров на монтаж. За 30 дней выручка на один договор выросла с 60 000 ₽ до 75 000 ₽.
Покупатель получает ключи, заходит в пустую квартиру и видит потолок без готового решения. У него появляются вопросы про свет, карнизы, ниши и будущий ремонт. Менеджер агентства уже завершил сделку и может больше не возвращаться к клиенту.
Связка меняет этот момент. Агентство сообщает о разборе потолка, передаёт контакт в день ключей, а замерщик предлагает ближайший выезд. Клиент получает понятный маршрут от проверки квартиры до сметы и монтажа.
Если у вас похожая ситуация — найдите партнёра через Кроссмарк: регистрация две минуты, бесплатно, без карты.
Почему новосёл остаётся один на один с потолком после получения ключей?
В день получения ключей покупатель осматривает квартиру с телефоном в руке. На экране остаются переписки с подрядчиками, но готового плана нет. Пустой потолок выглядит простой задачей, пока не появляются вопросы про закладные, свет и ниши.
После сделки менеджер агентства отправляет последнее сообщение и закрывает карточку клиента. Повода вернуться к разговору нет. Новосёл выбирает исполнителя по первой найденной цене и рискует переделывать уже сделанное.
Поздний звонок оставляет компанию по потолкам с холодным обращением. Агентство теряет повод продолжить заботу после сделки. Клиент получает не помощь, а ещё один список названий и цен.
Что предложили новосёлу вместо случайного выбора подрядчика?
Руководитель компании по натяжным потолкам выбрал агентство, которое продавало новостройки в Новосибирске. Перед запуском стороны согласовали один филиал, порядок передачи контакта и срок ответа.
Предложение звучало просто: после ключей специалист проверит потолок, покажет риски и предложит три готовых решения. Подготовка партнёра и рамок пилота заняла 3-5 дней.
Из чего собрана связка агентства и потолочной компании?
Дата ключей появляется в карточке клиента
Менеджер агентства отмечает в CRM дату выдачи ключей и проверяет, выбран ли подрядчик для потолка.
Клиент заранее слышит о сервисе
За 2-5 дней до ключей менеджер объясняет помощь простыми словами и обещает не сертификат, а конкретный выезд.
Контакт передаётся вместе со временем
В день ключей агентство отправляет телефон клиента компании по потолкам и предлагает согласованное окно визита.
Замерщик быстро принимает обращение
Замерщик звонит в течение 2 часов, предлагает два ближайших окна и проводит «Антикосяк-разбор» в первые 48-72 часа.
Разбор переходит в смету
После проверки специалист показывает три решения, снимает размеры и переводит клиента к монтажу в тот же визит или за 24-48 часов.
Подключите агентство к пробному запуску
Получить карточку связкиТариф «Старт» — 0 ₽ навсегда: место в базе и карточка компании
Как запустить поток от ключей до монтажа за 30 дней?
До выдачи ключей
Агентство выбирает клиентов без готового потолка и отмечает дату ключей. Компания готовит текст предложения и лист разбора.
В день ключей
Менеджер передаёт контакт, а замерщик отвечает за 2 часа и предлагает два окна на ближайшие 48 часов.
В первые 1-2 дня
Специалист приезжает в квартиру, проверяет узлы, показывает риски, снимает размеры и считает три варианта.
До конца пробного запуска
Партнёры отмечают обращения, выезды, замеры и договоры. Через 30 дней они сравнивают результат и исправляют место, где клиент задержался.
Запуск не требует отдельного бюджета в материалах пилота. Главный ресурс компании по потолкам - быстрый звонок и свободное окно для выезда.
Сколько клиентов и договоров принесло предложение в день ключей?
| Показатель | Обычный поток | После предложения в день ключей |
|---|---|---|
| Квалифицированные клиенты по новостройкам в Новосибирске и области за месяц | не фиксировали | 25 |
| Договоры на монтаж потолка за 30 дней | 2 | 5 |
| Выручка компании по натяжным потолкам на один договор | 60 000 ₽ | 75 000 ₽ |
Кроссмарк подбирает такую пару по четырём признакам.
- Новостройки находятся в Новосибирске и области.
- У агентства зафиксирована дата выдачи ключей.
- Клиент ещё не выбрал потолок, а компания готова назначить выезд.
- Согласование пилота занимает 3-5 дней, тариф «Старт» стоит 0 ₽ навсегда.
Клиент пришёл до выбора подрядчика, увидел три решения на месте и понял, за что платит.
Связка не срабатывает, если дата ключей не отмечена в CRM. Позднее предложение оставляет клиента у другого подрядчика. Передача телефона без назначенного окна превращает помощь в формальность. Медленный ответ компании по потолкам срывает выезд в первые 48-72 часа.
Что получает агентство, а что забирает компания по натяжным потолкам?
Где потолочная компания находит целевую аудиторию территории?
Потолочной компании не нужен широкий список жителей города. Ей нужны покупатели новостроек в Новосибирске и области, которые только получили ключи и ещё выбирают исполнителя.
Агентство видит эту группу раньше подрядчика. Оно знает дату выдачи ключей, может предупредить клиента и передать контакт в момент сформированного спроса.
Что взять из связки новостройки и потолочного монтажа?
- Ловите дату ключей, а не ждите первого самостоятельного обращения клиента.
- Давайте конкретное окно выезда, а не отправляйте безымянный сертификат.
- Начинайте с разбора рисков, чтобы клиент увидел пользу до разговора о цене.
- Показывайте три решения на месте и связывайте их с будущим монтажом.
- Считайте весь путь: контакт, выезд, замер, договор и выручку на один договор.
Выберите одно агентство новостроек, назначьте ответственного за быстрый звонок и проверьте путь клиента за 30 дней.
Вопросы и ответы
Как определить целевую аудиторию территории для агентства новостроек?
Нужно выделить покупателей новостроек без готового потолка, с близкой датой ключей и без выбранного подрядчика. В связке эту группу передаёт агентство, а компания по потолкам принимает контакт до выбора конкурента.
Как проверить целевую аудиторию территории после выдачи ключей?
Проверьте дату ключей, наличие готового потолка и согласие клиента на выезд. Затем передайте контакт замерщику и посмотрите, состоялся ли разбор в первые 48-72 часа.
Когда агентство передаёт контакт компании по натяжным потолкам?
Контакт передают в день получения ключей. Замерщик отвечает в течение 2 часов и предлагает ближайшее окно визита.
Подойдёт ли связка для квартиры с готовым потолком или выбранным подрядчиком?
Такая связка подходит хуже, потому что клиент уже принял решение. Лучше выбирать новостройки без готового потолка, где дата ключей известна заранее.
Рядом по теме:
Источники
- Карточка стратегии «Ключи без переделок - безопасный старт ремонта после выдачи ключей».
- Отчёт пробного запуска одного партнёрского филиала за 30 дней.
- Внутренние замеры по клиентам, договорам на монтаж и выручке компании по натяжным потолкам.
Подберите агентство для потока новосёлов
Запустить связкуТри ИИ-стратегии партнёрства в тарифе «Старт», 0 ₽